Obchodní podmínky

Účinné od 6. 7. 2026

1. Prodávající

Bc. Lucie Smělá, MBA
IČO: 23911930
E-mail: glowmatch@email.cz
(dále jen „Prodávající")

Prodávající není plátcem DPH, pokud není u ceny uvedeno jinak. Uvedená cena je konečná.

2. Předmět služby

Prodávající poskytuje na webu glowmatch.cz (dále „Služba") digitální obsah — osobní barevnou analýzu vytvořenou na základě fotografie, kterou zákazník („Kupující") dobrovolně nahraje. Výsledkem je barevná typologie, doporučené barvy, styling a další informativní obsah dostupný online a ke stažení v PDF.

Cena plné analýzy činí 319 Kč včetně DPH (jednorázová platba). Bezplatná varianta obsahuje pouze omezenou ukázku výsledku.

3. Uzavření smlouvy

Smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím vzniká odesláním objednávky a jejím zaplacením prostřednictvím platební brány (SimpleShop / Comgate). Kupující souhlasí s těmito podmínkami zaškrtnutím souhlasu v objednávkovém formuláři.

4. Dodání

Služba je poskytována výhradně digitální cestou. Po úspěšné platbě je zákazníkovi okamžitě zpřístupněn plný online report a PDF soubor ke stažení v jeho účtu na adrese odpovídající jeho reportu. O dodání je Kupující informován také e-mailem.

5. Odstoupení od smlouvy

V souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Kupující bere na vědomí, že se jedná o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, a jeho poskytnutí je zahájeno bezprostředně po zaplacení s výslovným souhlasem Kupujícího. Kupující proto nemá právo odstoupit od smlouvy po zahájení plnění (tj. po zpřístupnění plné analýzy).

Kupující výslovně souhlasí se zahájením plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení a bere na vědomí, že tímto souhlasem právo na odstoupení od smlouvy zaniká.

6. Reklamace

V případě, že digitální obsah nebyl dodán nebo je fakticky nedostupný, kontaktuje Kupující Prodávajícího na e-mail glowmatch@email.cz. Prodávající reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů. Nespokojenost s obsahem analýzy (subjektivní hodnocení výsledku) není důvodem k reklamaci — jedná se o informativní službu.

7. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), Štěpánská 15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz.

8. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.